PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK OLEH KONSUMEN PADA PRODUK KOSMETIK ORIFLAME DI KOTA LHOKSEUMAWE

Teuku Edyansyah

Abstract


This study aimed to determine the effect of the promotion mix consists of advertising, sales promotion, public relations, personal selling, direct marketing and word of mouth on brand trust on Oriflame Cosmetics products in Lhokseumawe. And to determine the variables of the promotional mix of the most dominant influence on brand trust on Oriflame Cosmetics products in Lhokseumawe. Population of the study include the women who buy and wear cosmetics brand Oriflame products in Lhokseumawe. Samples taken in the amount of 100 respondents and the sampling technique used was accidental sampling technique. Data obtained from the questionnaires were then processed and analyzed by using multiple regression analysis. This analysis includes the validity and reliability, the classic assumption test, multiple linear regression analysis, hypothesis testing ttestand Ftest, and analysis of the coefficient of determination (Adjusted R2). Hypothesis testing using ttestshowed that the independent variables studied was shown to significantly affect the dependent variable brand trust. Then through the Ftestcan be seen that the advertising variable (X1), sales promotion (X2), public relations (X3), personal selling (X4), direct marketing (X5) and word of mouth (X6) simultaneously affect the dependent variable (brand trust) with a value of Fcount(51.914) > Ftable(2,20). Adjusted R2, obtained at 0.755. This means that 75.5% confidence can be explained by the variable brand advertising, sales promotion, public relations, personal selling, direct marketing and word of mouth. While the remaining 24.5% of brand trust variables influenced by other factors outside of our model.

 

Key Words Advertising, Sales Promotion, Public Relations, Personal Selling, Direct Marketing, Word Of Mouth, Brand Trust.


Full Text:

PDF

References


Amir, Taufiq M. (2014). Dinamika Pemasaran. Penerbit PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta.

Assauri, Sofjan. (2012). Manajemen Pemasaran. Penerbit PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta.

Boyd, Walter Larreche. (2014). Manajemen Pemasaran. Terjemah oleh : Imam Nurmawan. Penerbit Erlangga. Jakarta.

Buchari, Alma. (2013). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta. Bandung.

Ernawati, Ninik. (2012). Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Kepercayaan Merek (Studi Kasus pada PT. Pasha Tour & Travel Kediri). Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya Malang.

Ferdinand, A.T. (2012). Metode Penelitian Manajemen. Penerbit BP Undip. Semarang.

Ferrinadewi, Erna. (2012). Merek dan Psikologi Konsumen. Penerbit Graha Ilmu. Yogyakarta.

Ghozali, Imam. (2013). Analisis Multivariat Dengan Menggunakan Program SPSS. Penerbit BP UNDIP. Semarang.

Gitosudarmo, Indriyo. (2011). Manajemen Pemasaran. Penerbit BPFE. Yogyakarta.

Handayani, Septi Nalurita Ekatabah. (2013). Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Kepercayaan Merek (Studi pada Bandung Sport Distribution Outlet). Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya Malang.

Hurriyati, Ratih. (2011). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Penerbit Alfabeta. Bandung.

Kotler, P. dan Armstrong. (2011). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Erlangga. Jakarta.

Kotler, Philip. (2012). Manajemen Pemasaran (Analisis Perencanaan, Implementasi Dan Pengendalian). Edisi VII. Fakultas Ekonomi UI. Jakarta.

Lamb, Charles. W. (2011). Pemasaran. Buku I Edisi Pertama. Penerbit Salemba Empat. Jakarta.

Lontoh, Michael N. (2016). Analisis Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Kepercayaan Merek Mobil Toyota Pada PT. Hasjrat Abadi Manado Cabang Tendean. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi. Manado.

Machfoedz, Mahmud. (2014). Pengantar Pemasaran Modern. Penerbit UPP Akademi Manajemen Perusahaan YKPN. Yogyakarta.

Mursid, M. (2013). Manajemen Pemasaran. Penerbit Bumi Aksara. Jakarta.

Nitisemito, Alex S. (2011). Marketing. Penerbit Ghalia Indonesia. Jakarta.

Nirmala, Caecillia Leonita (2014). Analisis Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Kepercayaan Merek Mobil Mazda (Studi Pada PT Automobil Jaya Abadi Semarang). Fakultas Ekonomi. Universitas Dian Nuswantoro Semarang.

Rismiati. (2013). Pemasaran Barang Dan Jasa. Kanisius. Jakarta.

Sari, Ni Putu Wistya. (2015). Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Kepercayaan Merek Minyak Oles Bokashi Kota Denpasar Provinsi Bali. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana. Bali. Indonesia.

Stanton, William, J. (2012). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid Ketujuh. Penerbit Erlangga. Jakarta.

Sugiyono. (2012). Statistik Untuk Penelitian. Penerbit Alfabeta. Bandung.

Supranto, J. (2012). Statistik, Teori dan Aplikasi, Edisi Kelima. Jilid 2. Penerbit Erlangga. Jakarta.

Swastha, Basu DH. (2014). Manajemen Penjualan. Edisi Ketiga. Penerbit BPFE. Yogyakarta.

Tjiptono, Fandy. (2012). Strategi Pemasaran. Edisi Kedua. Cetakan Keenam. Penerbit Andy. Yogyakarta.

Winardi. (2013). Pengantar Manajemen Penjualan. Penerbit PT. Citra Aditya Bakti. Bandung.

Windusara, Dewa Bagus Nugraha (2015). Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Oppo Smartphone Kota Denpasar Provinsi Bali. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana. Bali. Indonesia.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.